Daca ati ales sa va distantati social si v-ati izolat la domiciliu, puteti comanda online produsele sau puteti sa faceti o programare pentru proba. 

Alegeti cateva modele de peruci, noi va mai propunem cateva similare existente in stoc si , in cel mult 24 ore, 

ajungem cu ele direct la dvs acasa unde le puteti proba in siguranta.

Siguranta clienților si a colegilor noștri este o prioritate pentru noi. Pentru a acționa preventiv, date fiind condițiile, am decis sa dezinfectam constant cu clor magazinele din Cocor si Sora. Colegele noastre poarta masca medicala si au efectuat un control medical imediat dupa ridicarea masurilor impuse de starea de urgenta.  

Programul cu publicul la COCOR Bucuresti s-a modificat. 

COCOR Marti – Sambata 10 – 19

Duminica – Luni – cu programare in prealabil

Verificați telefoanele pentru a-i contacta direct si a fixa o programare, daca este cazul. 

Noi vom funcționa si online pentru a fi la dispozitia tuturor care aleg sa stea acasa si vom livra prin curier.

NE CEREM SCUZE ANTICIPAT cu privire la depășirea ocazională a termenului de livrare estimat. Va multumim, Hermax

Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor de mai jos. Odata facuta comanda, se considera ca sunteti de acord cu conditiile.Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre vanzator, fara a fi necesara o notificare prealabila a clientului. Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor si se presupune ca sunt cunoscuti in momentul in care ati accesat site-ul.

Definitii

Client – persoana fizica sau juridica care plaseaza o Comanda pentru unul dintre produsele existente pe site

Vanzator – societatea comerciala SC MONO HERMAX SRL, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr J40/1415/2009, RO 25059623, cu sediul in Bucuresti, Calea Dorobanti nr 69, et 1, ap 2, sector 1. Telefon contact 0771207704, adresa mail mono@hermax.ro, site www.hermax.ro

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele, iar Clientul este de acord sa primeasca aceste Produse si sa faca plata acestora conform detaliilor stabilite inainte de livrare. Comanda se considera facuta si daca este procesata telefonic

Produse – orice produs disponibil pe site la vanzare, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Clientului.

Contract / Termeni si Conditii – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.

Comanda

Pentru a avea acces la cat mai multe detalii si a fi cat mai usor lecturarea informatiilor despre produs, recomandam afisarea produselor pe un dispozitiv tip desktop, laptop, monitor chiar daca site hermax.ro este indexat pentru telefon mobil.

Poti comanda folosind numele produselor din catalogul online.

Atentie: Cititi cu atentie specificatiile din dreptul fiecarui produs si cereti informatii suplimentare pe mail sau telefonic (daca e cazul) operatorului nostru.

Perucile din par uman au mentiunea ” par uman”.

Exista o zona de sfaturi in care puteti citi mai multe detalii si informatii despre finisajele perucilor, peruci in general, magazine de peruci precum si sfaturi pentru ingrijirea parului si articole medicale despre caderea parului.

Odata ce ati identificat un produs care se potriveste dorintelor dvs., selectati culoarea din catalogul de culori disponibil pentru fiecare model.

Atentie!Culoarea din fotografie poate sa fie usor diferita in realitate in functie de setarile dvs cromatice disponibile pe telefonul mobil sau de rezolutia imaginii prezentata pe monitor. Consultati-va cu operatorul si cereti-i sa va trimita pe whatsapp poze de pe culori in detaliu. 

Gama de culori prezinta anumite variatii: rooted inseamna radacina inchisa, Ht inseamna suvite deschise etc.(vezi articol dedicat)

Alegeti cu atentie modelul si culoarea si eventual luati in calcul inca un model favorit in cazul in care produsul solicitat initial nu este pe stoc sau a fost retras din productie in culoarea dorita. Puteti sa ne trimiteti pe telefon poze cu dvs sau coafura de care sunteti interesata sau doar sa precizati minime date si sa asteptati sugestiile noastre.

In perioada starii de urgenta si imediat urmatoare, asiguram probe la domiciliul clientului. Puteti propune un model si noi facem o selectie de produse existente in stoc in culoarea si parametri solicitati, cu care ne prezentam la usa dvs, vi le inmanam si aveti posibilitatea sa probati in interiorul caminul dvs, inconjurat de cei dragi. Acest serviciu este disponibil gratuit, la cerere, pe raza Municipiului Bucuresti si judetului Ilfov.

Este foarte important insa sa accesati sectiunea destinata produselor de intretinere intrucat perucile, mesele si extensiile comercializate de firma noastra pot fi intretinute doar cu produse speciale.

Pentru a evita aparitia vreunei erori, verificati cu atentie fiecare cod de culoare introdus! Imediat ce ati adaugat codurile tuturor produselor dorite, apasati pe butonul ADAUGA IN COS

Cosul de cumparaturi: De fiecare data cand adaugati un produs in cos veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Puteti sa adaugati in Wishlist produsele care va plac pentru a le studia cu atentie ulterior.

PRETURI

Toate preturile afisate pe magazinul online www.hermax.ro  sunt finale si includ TVA.

Inainte de finalizarea comenzii vei sti exact care este pretul final pe care trebui sa il platesti pentru produsul comandat.

Nota: serviciul de transport este externalizat. Colaboram cu firma Fan Courier. Pentru orice model de peruca costul transportului il suportam noi, in limita punctelor de livrare Fan Courier. 

Pentru oricare alta comanda mai mica de 499 ron, costul transportului revine clientului. Acest cost poate fi diminuat prin plata online sau prin virament. El poate varia in functie de greutatea coletului, expeditie locala, distanta de cel mai apropiat punct Fan sau incasarea rambursului. Se situeaza in general in jurul valorii de 20-30 ron.

Acest cost de transport poate fi evitat prin ridicarea personala a coletului din locatiile noastre.

Daca nu va aflati in aria de acoperire a curierului cu care colaboram, aveti optiunea sa ridicati produsele de la cel mai apropiat punct de colectare sau livrare Fan Courier. 

Puteti refuza plata coletului sau cere modficarea rambursului daca apar neintelegeri cu privire la costurile care va revin.

Ocazional magazinul nostru va practica promotii si reduceri pentru produsele sale. Daca sunteti inscrisi in baza noastra de date puteti beneficia de discounturi rezervate clientilor fideli. Pastreaza datele primei tale achizitii (nr comanda, data achizitie, factura) si comunica-le operatorului cand lansezi o a doua comanda pentru a obtine un pret preferential.

De asemenea ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.

COMANDA

Primul pas consta in vizualizarea produselor existente pe stoc.

Atunci cand ai gasit produsul sau produsele dorite apasa butonul „Adauga in cos”.

Poti oricand vizualiza continutul cosului tau accesand butonul „Vezi continutul cosului tau” din partea dreapta sus a site-ului. La comanda produsului , va aparea „Selectati mai multe optiuni” daca nu ati selectat o culoare in prealabil. 

Puteti sa ne contactati pe whatspp pentru a ne cere detalii cu privire la disponibilitatea produsului in stoc sau a unora similare inainte de a perfecta comanda.

 Aveti posibilitatea sa continuati cumparaturile adaugand produse de ingrijire etc. la sfarsit, verificati continutul cosului si finalizati comanda.

Pentru a finaliza comanda trebuie sa ne furnizezi, in formularul de comanda, datele tale si adresa de livrare. Daca ai mai facut cumparaturi la noi si ai deja un cont atunci este de ajuns sa introduci adresa de mail cu care te-ai inregistrat si parola folosita.

Procedura de plasare a comenzii ar trebui sa fie usoara si intuitiva. Daca totusi intampini dificultati, plaseaza comanda telefonic, pe whatspp sau cere operatorului sa te asiste la plasarea comenzii online.

Iti recomandam sa folosesti o adresa de mail valida si pe care o utilizezi frecvent.

Alege apoi modalitatea de livrare si de plata si apasa butonul „Finalizeaza comanda”.

Gata! Comanda ta a fost transmisa si in cel mai scurt timp vei fi contacta de noi, prin mail sau telefon, pentru confirmarea disponibilitatii produsului in stoc.

Comanda lansata de dumneavoastra devine valabila din momentul acceptarii ei de catre noi.

Dupa plasarea comenzii verifica periodic adresa de mail comunicata noua.Verifica si in SPAM sau JUNK.

Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzi daca incercam contactarea dumneavoastra pentru confirmare si nu reusim acest lucru.

Desi majoritatea produselor afisate in site sunt pe stoc, in cazul in care produsul pe care l-ati comandat nu este disponibil va vom anunta in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau mail). In functie de noile informatii furnizate, dumneavoastra puteti anula comanda sau va puteti da acordul pentru prelungirea termenului de livrare.

Depunem eforturi ca acest site sa contina informatii actuale si de interes.

Nu suntem raspunzatori pentru situatiile care pot aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server sau terti.

Va Rugam sa verificati cu atentie pagina GDPR

Produsele prezentate pe site sunt importate din Uniunea Europeana.

Contractul dintre Vanzator si Client, pe baza Comenzilor, intra in jurisdictia legilor in vigoare din Romania.

Toate comunicarile cu privire la acest Contract vor fi purtate exclusiv in limba romana.

Pentru orice alte detalii sau informatii nu ezita sa ne contactezi prin mail sau le telefon. Iti raspundem cu cea mai mare placere.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Textele si fotografiile sunt proprietate privata si sunt protejate de lege.

Site-ul www.hermax.ro  este proprietatea lui SC MONO HERMAX SRL.

Acesta  ofera acces liber la site-ul www.hermax.ro  si va autorizeaza sa vizualizati, imprimati informatii existente pe site doar in scopuri personale, necomerciale.

Continutul acestui site, textele, fotografiile, logo sunt protejate de legea dreptului de autor si sunt proprietatea SC MONO HERMAX SRL.

Dreptul de copywright pentru texte si imaginile existente pe acest site este detinut de Hermax.

Niciun material nu poate fi reprodus partial, integral sau modificat fara indicarea sursei citate si link activ catre site-ul nostru.

Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea sau exploatarea materialeor de pe site implica raspunderea civila sau penala.

Hermax. ro este un site de profil si poate fi o sursa ta de informație sau inspiratie în domeniul perucilor, coafuriloe de par, ingrijirea parului sau caderea parului. Informaţiile publicate pe site sunt proprietatea Hermax si pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere şi cu citarea sursei cu link activ. Daca doriti sa publicati sau sa faceti trimitere la unul din articolele noastre intr-o publicatie online de profil, este suficient s ane notificati si sa indicati link activ catre pagina. Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.

Pe paginile noastre, folosim link-uri internet pentru a face trimiteri către alte pagini de internet care par sa aiba legatura cu articolele propuse de noi. Declarăm în mod expres că nu am efectuat demersuri pentru a cerceta autenticitatea si veridicitatea informatiilor prezente pe site-rile catre care redirectionam linkurile. Nu controlam si nu avem nicio influență asupra stilului și conținutului paginilor legate. Astfel, ne distanțăm în mod expres față de întreg conținutul de pe toate paginile legate aparținând unor terțe părți și nu ne însușim aceste conținuturi ca fiind ale noastre. Această declarație se va aplica tuturor link-urilor internet afișate și pentru tot conținutul paginilor către care se fac legăturile.

LIVRARE

Hermax face tot posibilul să asigure livrarea rapidă și sigură a comenzilor dvs. Cu toate acestea, data fiind situatia curentala nivel international, termenele de livrare pot fi influențate de întarzieri la unele granițe. Veti gasi date cu privire la statusul comenzii pe adresa de mail cu care v-ati logat la noi pe site.

În cazul în care coletele livrate prezintă defecte materiale evidente sau de fabricație, inclusiv defecte survenite în urma expedierii, vă rugăm să adresați imediat o plângere catre noi sau către angajatul transportatorului care livrează bunurile.

Cu siguranta esti nerabdatoare ca produsele comandate sa iti ajunga cat mai repede.

Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.

Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.

Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii astfel:

Pentru cei care domiciliaza in una din localitatile unde Fan Courier are punct de colectare, taxa de expediere la domiciliu prin curierat rapid  unei comenzi de peruca: 0 RON. 

Nu beneficiaza de gratuitate persoanele care comanda exclusiv produse de ingrijire/ alte accesorii (turbane etc)/ mese de par. Costul in acest caz este in jur de 30 ron.

Pentru comenzile in valoare de pana 499 ron ce urmeaza sa fie livrate in locatii neacoperite de Fan Courier si se calculeaza km exteriori locatiei , acest cost poate fi considerabil mai mare pot varia.

Este indicat sa ridicati dvs pachetul din cel mai apropiat punct Fan Courier pentru a reduce costurile.

Daca nu domiciliati in nici una din localitatile unde figureaza puncte de colectare Fan Courier, aveti de optat intre a va ridica personal coletul de la cel mai apropiat punct ( situatie in care nu suportati cheltuielile de transport pana la dvs.) sau  sa vi se predea coletul la domiciliu, urmand ca dvs. sa suportati aceste costuri suplimentare pe care le puteti afla de la reprezentantii Fan Courier ( 18 ron +  0.8 ron/ km calculati pe distanta pana la cel mai apropiat punct Fan Courier.)

In mod normal comanda trebuie sa soseasca in max 1-2 zile lucratoare si coletul va fi livrat pana in ora 18.

Daca estimati ca nu sunteti la domicliu in acest interval, solicitati un alt interval de livrare si o alta adresa. Coletul se va intoarce catre expeditor daca nu intrati in posesia lui in max 3 zile.

Mai multe informatii despre termenii de livrare iti vom comunica la momentul confirmarii comenzii, in functie de ora si volumul celorlalte comenzi.

0771 207704
0771207704

Găsește-ne

Magazin HERMAX – COCOR Bucuresti
0771 207704

Distribuitor BUCURESTI Fundeni
(PROTEZE SI LENJERIE post mastectomie)
0771 207704

Magazin HERMAX – Cluj-Napoca
0771 207 704

Farmacia VINCA – Cluj-Napoca
0771 207 704

GANIA HAIR DESIGN – IASI
0799 263 734

MONO HERMAX SRL

J40/1415/2009, RO 25059623
Sediu social: Bucuresti, Calea Dorobanti 69
Et. 1, Ap. 2, Sect.1
Email: mono@hermax.ro