Formular RETUR

În termen de 14 (paisprezece) zile de la achiziționarea produsului comandat ONLINE, aveți posibilitatea de a-l returna și de primi inapoi integral banii.

Returul se poate face direct in magazinul fizic sau folosind un curier. Costurile de expediere vor fi suportate de client. Returnarea se va face numai după informarea companiei noastre. Produsul returnat trebuie să aibă etichete de garanție intacte. Ne rezervam dreptul de a nu accepta returul daca produsul prezinta semne de purtare, daca a fost folosit sau nu se mai afla in starea sa initiala. In acest caz, produsul poate fi re-expediat la adresa ta si nu vom emite rambursarea banilor in contul furnizat. Optiunea privind modalitatea de returnare a coletului iti apartine in totalitate la fel si alegerea curierului (nu sunt acceptate retururile prin Posta Romana) prin care vei trimite coletul.Din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, costumele de baie nu sunt acceptate pentru schimb/retur.Produsele trebuie să fie însoțite de Formularul de returnare a mărfurilor, pe care îl puteți găsi mai jos.

Rambursarea banilor se face în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului. Această rambursare o vom face prin transfer bancar, în acest sens este necesar să ne furnizați un cont IBAN care să precizeze titularul acestuia. Consultați formularul de returnare de mai jos. Returul se face la adresa de la care ați primit coletul / adresa listată pe factura.

Numele tău (obligatoriu)

Telefonul tău (obligatoriu)

Emailul tău (obligatoriu)

Numar comanda(obligatoriu)

Data comanda (obligatoriu)

Ridicare din judetul

Ridicare din localitatea

Adresa de ridicare

Cont bancar pentru returnare contravaloare comanda

Motivul returnarii produsului

Observatii/Alte comentarii

Sunt de acord cu prelucrarea datelor personale conform Politicii de Confidentialitate a magazinului (obligatoriu)
Sunt de acord

Selecteaza imaginea corespunzatoare cuvantului
Te rog să dovedești că ești om selectând copac.